Скрипты ответов на Авито для продавца

Здравствуйте! Да, товар в наличии и полностью готов к продаже. Подскажите, какие вопросы вас интересуют — с радостью всё расскажу и покажу дополнительные фото.

Добрый день! Спасибо за интерес 🙌 Готов ответить на любые вопросы по {товар}. Что для вас важно в первую очередь — состояние, комплектация или условия передачи?

Здравствуйте! Извините за задержку с ответом. {товар} ещё актуален и в наличии. Подскажите, вам удобнее обсудить детали в переписке или созвониться?

Добрый вечер! Увидел ваше сообщение. Сейчас уже поздно, но утром подробно отвечу и пришлю всё, что нужно. Товар в наличии, придержу за вами до завтра.

Здравствуйте! По {товар} есть интерес у нескольких человек, но никому не обещал — кто первый готов забрать, тому и отдаю. Подскажите, на какой день и время ориентируетесь?

Здравствуйте! Рад, что заинтересовало объявление. Чтобы сразу подобрать удобный вариант — подскажите, для себя берёте или в подарок? И в каком районе вам удобнее забрать?

Здравствуйте! Да, актуально и в наличии. Готов показать дополнительные фото или ответить на вопросы. Когда планируете забрать?

Да, всё в силе, {товар} в наличии. Спрос хороший, поэтому советую не затягивать. Вам удобнее самовывоз или рассмотреть доставку?

Здравствуйте! Пока актуально, но один человек думает до вечера. Если готовы забрать раньше — отдам вам без очереди. Как вам такой вариант?

Да, актуально! Из этой партии осталось всего {количество} шт., докупать не планирую. Если интересно — давайте забронирую за вами.

Здравствуйте! Объявление актуальное, веду его сам и сразу снимаю, когда продаю. Так что если висит — значит, в наличии. Что вас интересует по {товар}?

Здравствуйте! Цену ставил уже с учётом рынка, поэтому она актуальная и честная. Торг здесь минимальный, но за быструю покупку готов сделать приятную мелочь — например, {бонус}.

Понимаю желание сэкономить 🙂 На {запрошенная цена} уйти не смогу, но давайте остановимся на {ваша цена} — это будет честно для нас обоих. Договорились?

Готов уступить {сумма}, если заберёте сегодня-завтра. Дальше держать цену уже не смогу, так как есть другие желающие. Как вам такой вариант?

Доставку считаю отдельно, а вот при самовывозе небольшую скидку сделаю — скину {сумма}. Получается выгоднее и быстрее. Когда сможете подъехать?

Спасибо за интерес! Цена окончательная — это уже минимум, ниже продавать смысла нет. Качество того стоит, поэтому уверен, что покупкой останетесь довольны.

Если берёте несколько штук — с радостью сделаю скидку. За {количество} шт. отдам по {цена} за единицу. На одну позицию цена остаётся прежней.

Понимаю, что хочется выгодно, но {предложенная цена} — это сильно ниже рынка, в такую сумму я не уложусь. Реальный потолок скидки — {ваша цена}. Если подходит, договорились.

Цена выше, потому что {причина: оригинал/полный комплект/идеальное состояние}. Это не просто {товар}, а {выгода для покупателя}. Поэтому считаю стоимость справедливой.

Понимаю вас. Но смотрите: {товар} в таком состоянии и с {комплектация} в среднем стоит дороже. Здесь вы получаете {выгода} без переплаты. Поэтому цена скорее выгодная, чем высокая.

Если брать новый, выйдет {цена нового} плюс ожидание доставки. Здесь — то же качество, но дешевле и сразу на руках. Согласитесь, разница ощутимая 🙂

Давайте разложу, из чего цена: {пункт 1}, {пункт 2}, {пункт 3}. По отдельности это вышло бы дороже. В комплекте получается заметная экономия.

Да, бюджетным не назову, не спорю. Но это тот случай, когда лучше один раз взять надёжное, чем потом менять. {товар} прослужит долго — вложение себя оправдает.

Те, что дешевле, — обычно {проблема аналогов: подделки/без гарантии/хуже состояние}. Я продаю проверенный вариант и отвечаю за него. Поэтому небольшая разница в цене оправдана.

Здравствуйте! Да, работаю через Авито Доставку — это безопасно для нас обоих: деньги вы получаете обратно, если что-то не так. Нажмите «Купить с доставкой», а я в течение дня передам товар в пункт выдачи.

Отправлю СДЭК или Почтой — как вам удобнее. Доставка за счёт покупателя, по предоплате на карту. Упакую надёжно, трек-номер пришлю сразу после отправки.

Понимаю опасения насчёт предоплаты. Поэтому предлагаю Авито Доставку — деньги замораживаются и поступают мне только после того, как вы получите и проверите товар. Так безопасно для вас на 100%.

Отправлю в течение {срок} после оплаты. Доставка по России обычно занимает {дни} дней в зависимости от региона. Как только передам в службу — пришлю трек, сможете отслеживать.

По городу могу привезти сам или отправить курьером. Доставка — {сумма} либо бесплатно при заказе от {сумма}. В какой район везти и на какое время вам удобно?

Не переживайте за сохранность — упакую в несколько слоёв с пузырчатой плёнкой и жёстким каркасом. Хрупкие вещи отправляю постоянно, всё доезжает в целости.

Наложенным платежом, к сожалению, не отправляю — слишком часто товар не выкупают, и я теряю деньги за пересылку. Зато через Авито Доставку вы вообще ничем не рискуете. Давайте так?

Давайте организуем самовывоз. Я нахожусь в районе {район}. Удобно встретиться у {ориентир} или возле метро {станция}. На какой день и время ориентируетесь?

Могу вынести к метро {станция}, выход {номер}. Так вам не придётся искать адрес. Напишите, когда будете подъезжать, — выйду к назначенному времени.

Хорошо, договорились на {время}. Пожалуйста, отпишитесь за час до встречи, что точно едете, — чтобы я подстроился и никто не ждал зря. Договорились?

Понимаю, что ехать неблизко. Чтобы не гонять зря — давайте я ещё раз пришлю все фото и отвечу на вопросы, и если всё устраивает, тогда подъезжайте. Или оформим доставку, так удобнее?

Конечно, на встрече спокойно всё проверите: {что проверить}. Я никуда не тороплюсь — важно, чтобы вы убедились в качестве и забрали с уверенностью.

Хорошо, забронирую за вами до {дата/время}. С объявления интерес уберу. Если планы поменяются — просто напишите, и я сниму бронь. Договорились?

Бронирую при небольшой предоплате {сумма} — так честно для обоих: я снимаю товар с продажи, а вы уверены, что он ваш. Остаток при получении. Как вам?

Долго держать, к сожалению, не смогу — есть другие желающие. Могу придержать до {срок}. Если за это время заберёте — товар ваш. Успеете?

Здравствуйте! Напоминаю про бронь на {товар} — она действует до {время}. Подскажите, всё в силе? Если да — уточним место встречи.

Добрый день! Бронь действовала до {время}, но ответа не было, поэтому снимаю её и возвращаю товар в продажу. Если всё ещё актуально — напишите, постараемся что-то придумать.

Здравствуйте! Напомню про {товар} — он ещё в наличии и ждёт вас 🙂 Если остались вопросы, с радостью отвечу. Актуально ещё для вас?

Добрый день! Появился человек, который тоже интересуется {товар}. Прежде чем отдавать, хотел уточнить у вас — вы первым писали. Готовы забрать?

Здравствуйте! Решил сделать вам небольшую скидку {сумма}, если ещё актуально. Не хочется, чтобы хорошая вещь прошла мимо вас. Что скажете?

Добрый день! Напишу в последний раз, чтобы не быть навязчивым 🙂 Если {товар} ещё интересен — я на связи. Если нет — тоже ок, удачи с поиском!

Здравствуйте! Заметил, что вы пропали — может, что-то смущает в товаре или условиях? Напишите честно, я постараюсь помочь и найти удобный вариант.

Спасибо большое за отзыв и за покупку! Очень приятно. Обращайтесь ещё — всегда рад помочь 🙌

Благодарю за тёплые слова! Рад, что {товар} вам подошёл и всё прошло гладко. Старался, чтобы сделка была удобной. Буду признателен, если порекомендуете знакомым 🙂

Спасибо за отзыв! Было приятно иметь с вами дело. У меня регулярно появляются новые позиции — заглядывайте в профиль, всегда найдётся что-то интересное.

Спасибо! Ценю, что всё прошло быстро и без лишних вопросов — с такими покупателями работать одно удовольствие. Удачи и хорошего пользования {товар}!

Очень рад вашему отзыву, {имя}! Спасибо за доверие и приятное общение. Если что-то понадобится — вы знаете, где меня найти. Всего доброго!

Здравствуйте! Жаль, что остались недовольны. Хочу разобраться в ситуации и помочь — напишите мне в личные сообщения, обсудим и найдём решение. Для меня важно, чтобы каждый покупатель остался доволен.

Спасибо, что написали. Признаю, в этот раз я недоработал — приношу извинения. Готов компенсировать неудобство: {вариант решения}. Напишите в личные, всё уладим.

Здравствуйте! С уважением, но позволю не согласиться: товар соответствовал описанию и фото, что мы обсуждали в переписке. Тем не менее жаль, что впечатление испортилось. Готов обсудить ситуацию лично.

Добрый день. Уточню для других читателей: {факт 1}, {факт 2}. Возможно, возникло недопонимание. Я всегда на связи и стараюсь решать любые вопросы — жаль, что не получилось договориться в этот раз.

Здравствуйте! В моих записях такой сделки нет, поэтому, возможно, отзыв оставлен по ошибке. Если вы действительно покупали — напишите детали в личные, я обязательно разберусь и помогу.

Мне правда жаль, что так вышло. Repутация для меня важнее одной продажи. Давайте сделаем так: {решение — возврат/замена/скидка}. Напишите мне напрямую, и мы быстро всё закроем.

Конечно, проверяйте при получении сколько нужно — {что можно проверить}. Мне скрывать нечего, товар полностью рабочий. Спокойно убедитесь и только потом забирайте.

На {товар} даю личную гарантию {срок}: если в этот период что-то с ним случится не по вашей вине — верну деньги или заменю. Чек/переписку сохраните как подтверждение.

Товар б/у, продаю как есть, поэтому официальной гарантии нет — это честно отражено в цене. Но при встрече дам всё проверить, чтобы вы были уверены в покупке.

При покупке через Авито Доставку у вас есть время проверить товар после получения. Если он не соответствует описанию — оформляете возврат, и деньги вернутся. Так что риска для вас нет.

Да, это оригинал — могу показать {чек/коробку/серийный номер/документы}. При встрече вместе проверим по любому удобному способу. Подделками не торгую принципиально.

Состояние {оценка: отличное/хорошее}. Использовался {срок/бережно}. Есть небольшие следы эксплуатации: {честно перечислить}. На работу не влияют. Могу прислать фото этих мест крупно.

В комплект входит: {перечислить}. Всё родное, ничего не потеряно. Чего нет — сразу скажу честно, чтобы не было сюрпризов при получении.

Продаю, потому что {честная причина: купил новее / не пользуюсь / нужны деньги}. Вещь хорошая, просто стала не нужна. С удовольствием отдам в добрые руки.

Сразу скажу честно: есть {дефект}. На фото показал, в цене это учтено. В остальном всё отлично. Решил предупредить заранее, чтобы вы приняли взвешенное решение.

Конечно! Сейчас пришлю дополнительные фото с разных ракурсов. Если нужно — могу записать короткое видео, как {товар} работает. Так вы всё увидите своими глазами.

Уточняю параметры: {размеры/характеристики}. Подойдёт для {применение}. Если сомневаетесь в совместимости — напишите вашу модель, я проверю и подскажу точно.

Принимаю оплату наличными при встрече или переводом на карту. Как вам удобнее? При самовывозе можно рассчитаться на месте после проверки товара.

Чтобы было спокойно обоим, предлагаю оплату через Авито Доставку: ваши деньги защищены и поступают мне только после получения товара. Это самый надёжный вариант.

Для брони прошу символическую предоплату {сумма} на карту — так я снимаю товар с продажи. Остаток отдаёте при получении. Реквизиты пришлю, как договоримся.

Извините, но по ссылкам и через сторонние сервисы оплату не принимаю — слишком много мошенничества. Только Авито Доставка, наличные или прямой перевод на мою карту. Так безопасно для нас обоих.

Оплату получил, спасибо! Сейчас всё упакую и {отправлю/привезу}. Трек-номер / время встречи пришлю в ближайшее время. Спасибо за покупку!

Здравствуйте! К сожалению, {товар} уже продан — не успел снять объявление. Но у меня бывают похожие позиции, могу написать вам, когда появится что-то подобное. Интересно?

Понимаю вашу позицию, но в эту цену уйти не смогу. Спасибо за интерес! Если передумаете или будете готовы рассмотреть мой вариант — пишите, я на связи.

Спасибо за обращение, но, думаю, нам не по пути в этой сделке. Желаю удачи с поиском подходящего варианта. Всего доброго.

Здравствуйте! Извините, но решил пока оставить {товар} себе — обстоятельства изменились. Спасибо за интерес и понимание. Если передумаю — дам знать первым.

Именно этот вариант уже ушёл, но у меня есть похожий — {товар/ссылка}. По характеристикам даже интереснее. Посмотрите, возможно, подойдёт вам ещё лучше 🙂

Здравствуйте! Да, работаю с оптом. От {количество} шт. цена {цена} за единицу, от {количество} — ещё выгоднее. Подскажите, какой объём планируете, — подготовлю индивидуальное предложение.

Если планируете брать регулярно — с радостью обсужу постоянные условия и приоритет в отгрузке. Для оптовых партнёров держу отдельные цены. Расскажите про ваши объёмы и периодичность.

Работаю и с физлицами, и с организациями. При необходимости предоставлю {чек/договор/документы}. Оплата удобным для вас способом. Что нужно для оформления с вашей стороны?

Сейчас в наличии {количество}, остальное могу подвезти под заказ за {срок}. Давайте зафиксируем нужный объём и сроки — подготовлю всё к отгрузке.

Понимаю, что ситуация вас расстроила. Давайте спокойно разберёмся — я точно хочу помочь. Расскажите по пунктам, что именно не так, и мы найдём решение.

Я всегда открыт к диалогу, но прошу общаться уважительно — так мы быстрее решим вопрос. Готов помочь, если обсудим всё спокойно и по делу.

Давайте опираться на факты: в переписке и описании всё было указано честно. Если есть конкретная проблема — назовите её, и я предложу решение. Голословные обвинения, к сожалению, ни к чему не приведут.

Отзыв — ваше право, но давайте сначала попробуем решить проблему по-человечески. Я готов пойти навстречу: {вариант}. Уверен, мы договоримся без негатива.

Вижу, что прийти к общему решению нам сложно. Не хочу тратить ваше и своё время на спор. Предлагаю на этом закончить — всего вам доброго и удачной покупки в другом месте.

Отлично, тогда фиксируем: {товар} за {цена}, {способ передачи} {дата/время}. Я всё подготовлю. Если что-то поменяется — заранее напишите. До встречи!

Похоже, остался последний шаг 🙂 Все вопросы мы обсудили, товар вам подходит. Давайте определимся с {временем/доставкой} — и можно оформлять. На когда вам удобно?

Кстати, к {товар} у меня есть {доп. товар} — берут почти всегда вместе, удобно и выгодно. Если интересно, отдам комплектом со скидкой. Добавить?

Спасибо за покупку и приятное общение! Надеюсь, {товар} прослужит вам долго. Если всё понравилось — буду благодарен за отзыв, это очень помогает. Обращайтесь ещё!

Рад, что всё прошло удачно! Если не сложно, оставьте, пожалуйста, короткий отзыв — для меня это лучшая поддержка, а другим покупателям помогает с выбором. Заранее спасибо 🙏